Nếu chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của bạn về vải ở cuộn, bởi vì chúng tôi đã trở thành sự sắp xếp của cuộn dây rối bình thường, có khả năng trước và sau số lượng mà chúng tôi nhận được.
Vì vậy, nếu bạn thay đổi số lượng đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn số lượng qua e-mail mỗi lần.
Nếu số lượng lớn, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chênh lệch, và nếu số lượng nhỏ, chúng tôi sẽ hoàn trả phần chênh lệch trong vòng vài ngày sau khi hoàn thành lô hàng.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi từ biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ.
Khi đó, bạn hãy mô tả chi tiết như mã số sản phẩm, tên sản phẩm, số màu, số lượng mong muốn. Chúng tôi sẽ kiểm tra số lượng chứng khoán và trả lời.

Trong trường hợp có màu trắng hoặc màu nhạt như chất liệu polyester, màu sắc của cúc có thể thay đổi do ảnh hưởng của quá nhiều và lão hóa tại thời điểm sản xuất.
Nếu bạn thực sự muốn phù hợp với màu sắc, có những phương pháp như nhuộm theo màu của vải từ một trong những để nhuộm.
Tuy nhiên, ngay cả khi nhuộm, màu sắc có thể thay đổi theo thời gian, chẳng hạn như 5 đến 10 năm.

Có thể sắp xếp các mặt hàng có thể đặt hàng ngay cả khi chúng không được liệt kê.
Vui lòng yêu cầu về sản phẩm mong muốn, số lượng sản phẩm, kích thước, màu sắc, số lượng, vv từ mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ.

Trong trường hợp cắt giảm, có thể yêu cầu nhưng có thể có một số cắt giảm.
Nếu có vết cắt ở giữa thì chúng ta sẽ cắt dài hơn một chút.
Ngoài ra, dù là cuộn gốc cũng có thể có vài miếng ở giữa nên quý khách vui lòng đặt hàng với số lượng vừa đủ (lỗ).

Theo nguyên tắc chung, chúng tôi không chấp nhận đổi trả hàng do khách hàng nhầm lẫn khi đặt hàng.
Tuy nhiên, nếu có sai sót như bụi bẩn hoặc sứt mẻ, chúng tôi sẽ phản hồi bằng cách trả lại hoặc đổi.

Chúng tôi rất tiếc về số hàng, nhưng chúng tôi đang cố gắng làm rõ ngày vận chuyển hoặc tình trạng còn hàng một cách chính xác nhất có thể cho cả sản phẩm còn hàng của chúng tôi và sản phẩm được đặt hàng từ nhà sản xuất, nhưng do sự phân bổ và sai lệch thông tin trong kho, 100 Nó không phải là thông tin chính xác.
Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn kiểm kê sản phẩm ApparelX được liên kết bên dưới.
https://www.apparelx.jp/guide_stock.html

ApparelX, chúng tôi cố gắng chụp ảnh sao cho dễ hiểu màu sắc của sản phẩm nhất có thể.
Vì màu sắc của màn hình và môi trường khác nhau đối với mỗi khách hàng, chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng sổ Catalogue sản phẩm của sản phẩm trước khi mua nếu bạn lo lắng.

Ventile hiện không được bán ở nước ngoài.

Bạn có thể gửi nó đến địa chỉ được chỉ định của bạn ở Nhật Bản. Phí vận chuyển trong Nhật Bản là 600 yên. Bạn cũng có thể nhận hàng tại kho của chúng tôi ở Tokyo. Thuế tiêu thụ 10% sẽ được tính.

Nhà cung cấp Yamamoto sẽ được hiển thị là quá trình vận chuyển đã hoàn tất khi các sản phẩm đã sẵn sàng, nhưng nếu bạn đặt hàng với nhà cung cấp Okura, tất cả các sản phẩm sẽ được vận chuyển cùng nhau.
Sau khi giao hàng hoàn tất, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua e-mail rằng quá trình vận chuyển đã hoàn tất, chẳng hạn như công ty vận chuyển và số hóa đơn.

Sau khi xác nhận đơn hàng của bạn, nó không thể thay đổi nếu nó đã được cắt hoặc vận chuyển, nhưng nó có thể được thay đổi trước khi sắp xếp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi từ những điều sau đây.
Theo nguyên tắc chung, chúng tôi yêu cầu bạn chọn các sản phẩm không thể thay đổi.

Khi bạn đặt một đơn hàng mới, hãy chọn "Phương thức vận chuyển / Vận chuyển" từ màn hình thu ngân và chọn "Đã bao gồm giao hàng từ đơn hàng trước".

Bạn có thể kiểm tra trạng thái của các sản phẩm đã đặt từ lịch sử đặt hàng từ màn hình Tài khoản của tôi.
Khi lô hàng được hoàn thành, "đã vận chuyển" được hiển thị.
Ngoài ra, người phụ trách vận chuyển sẽ gửi email “Thông báo hoàn thành xử lý vận chuyển” đến địa chỉ email đã đăng ký.

Bạn có thể kiểm tra lịch sử đặt hàng của mình từ lịch sử đặt hàng trên màn hình Tài khoản của tôi. Nếu có màn hình hiển thị ở đây, đơn đặt hàng đã hoàn tất.
Khi đơn hàng hoàn tất, ApparelX sẽ gửi email “Cảm ơn đơn hàng của bạn” đến địa chỉ email đã đăng ký.
Khi đơn hàng hoàn tất, người phụ trách đặt hàng sẽ gửi cho bạn một email thông báo "Thông báo hoàn tất xử lý đơn hàng".

Bạn không thể chọn trừ khi địa chỉ giao hàng trên màn hình máy tính tiền giống nhau. Vui lòng kiểm tra xem địa chỉ giao hàng có giống nhau không.
Ngoài ra, nếu sản phẩm đã được vận chuyển, bạn không thể chọn nó.

Có khả năng. Vui lòng nhập điểm đến mong muốn của bạn từ "Thay đổi" trên màn hình máy tính tiền. Địa chỉ bạn đã đăng ký một lần sẽ có thể được lựa chọn từ lần sau trở đi.

Vui lòng liên hệ trang hỗ trợ hoặc người phụ trách đặt hàng. Nếu bạn chia lô hàng thành hai phần, phí vận chuyển riêng sẽ được tính, vì vậy chúng tôi sẽ thông báo cho bạn phương thức thanh toán.

Vui lòng cho chúng tôi biết địa chỉ giao hàng từ trang hỗ trợ . Nó sẽ được thay đổi trong ApparelX.

Vui lòng kiểm tra hộp thư rác của bạn. Nếu nó không nằm trong hộp thư rác, có thể có sự cố hệ thống. Vui lòng liên hệ với chúng tôi từ trang hỗ trợ . Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng từ lịch sử đơn hàng trong Tài khoản của tôi.

Chúng tôi sẽ gửi email từ nhà cung cấp khi giao hàng. Công ty vận chuyển và số hóa đơn được liệt kê trong email. vui lòng xác nhận.

Xác thực đã được hoàn thành và đăng ký đã được hoàn thành.
Khi tôi nhấp hai lần, dây không hợp lệ sẽ xuất hiện.
Vì vậy, bạn sẽ có thể đăng nhập bằng địa chỉ và mật khẩu bạn đã sử dụng khi đăng ký, vì vậy vui lòng đăng nhập.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi từ biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ.
Vào thời điểm đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng địa chỉ e-mail đã đăng ký trước khi thay đổi.

Đặt lại mật khẩu Vui lòng đặt lại mật khẩu từ trang gửi thư.

Email xác nhận đơn hàng từ ApparelX và các email như thông báo hoàn thành đơn hàng / hoàn tất giao hàng về cơ bản là email HT metric L, vì vậy vui lòng thực hiện cài đặt để bạn có thể nhận được email HT metric L.
Một ví dụ là thay đổi cài đặt dây ký tự.

Có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng chúng thường được coi là thư rác và thường được lưu trữ trong hộp thư rác. vui lòng xác nhận. Ngoài ra, nếu bạn không nhận được email bằng mọi cách, bạn có thể đã nhận được bằng cách đăng ký bằng một địa chỉ email khác. Hãy thử chúng cùng nhau.

Nếu bạn không nhận được email, đó có thể là một email không được yêu cầu. Tôi muốn bạn thiết lập nhận "info@apparelx.jp" bằng cách chỉ định miền.
Nếu bạn không nhận được email ngay cả sau khi thay đổi cài đặt tiếp nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ.
Chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình hiện tại.

Bạn có thể thay đổi bằng cách kiểm tra và thay đổi thông tin đăng ký Tài khoản của tôi.

Chúng tôi xin lỗi vì sự ApparelX, nhưng ApparelX là dịch vụ dành cho các công ty và chúng tôi không chấp nhận giao dịch với cá nhân.
Có thể đăng ký nếu bạn muốn bán các sản phẩm được sản xuất cho mục đích thương mại hơn là cho mục đích sử dụng cá nhân.
Nếu bạn có tên cửa hàng, vui lòng cho biết tên cửa hàng và đăng ký.

ApparelX phiên bản 10 trở xuống của trình duyệt Internet Explorer (Internet Explorer). Vui lòng nâng cấp lên phiên bản 11 trở lên hoặc sử dụng các trình duyệt khác như Google Chrome, Safari, Firefox. Ngoài ra, hãy thử từ các thiết bị đầu cuối khác như điện thoại thông minh.

ApparelX nhận đơn đặt hàng và yêu cầu từ ApparelX 24 giờ một ngày.
Công ty chúng tôi giải đáp và hỗ trợ khách hàng từ 9:00 đến 18:00 các ngày trong tuần.
Chúng tôi làm việc vào chủ nhật, ngày lễ và một số ngày lễ như nghỉ hè và cuối năm, lễ tết.

Mặc dù nó được liên kết với hàng tồn kho, chúng tôi vẫn đang thảo luận với từng nhà sản xuất, nhưng hiện tại vẫn chưa có triển vọng thực hiện.
Điều này là do ngay cả khi nhà sản xuất đưa ra thông tin về hàng tồn kho, nó không thể được chia sẻ trong thời gian thực nếu việc phân bổ được thực hiện do đơn đặt hàng từ các công ty thương mại hoặc khách hàng khác. Nếu có hàng trong kho, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng chúng tôi sẽ đổi sang sản phẩm hoặc màu sắc gần giống với bạn, hoặc chúng tôi sẽ đợi ngày giao hàng.