[Thông báo] Đơn hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng nay được tính tiền khi xuất hàng

Cảm ơn quý khách đã sử dụng ApparelX.

Từ ngày 1 tháng 11, đơn hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng (bao gồm Google Pay và Apple Pay) sẽ được tính tiền khi đơn hàng được xuất. Thẻ của quý khách sẽ không bị tính tiền khi đặt hàng; khi đơn hàng được xuất, chúng tôi sẽ tính số tiền đã xác nhận vào thẻ theo tiền tệ của tài khoản. Các bước thanh toán và màn hình thanh toán vẫn như trước.

Không bị tính tiền nếu hủy trước khi xuất hàng

Giờ đây, với đơn hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng đang ở trạng thái "Đang chờ xử lý", quý khách có thể tự hủy bằng nút "Hủy đơn hàng này" trong Lịch sử đơn hàng. Nếu quý khách hủy trước khi đơn hàng được xuất, thẻ sẽ không bị tính tiền và quý khách cũng không bị tính phí hủy.

Nếu tổng tiền giảm, chúng tôi tính theo số tiền sau khi giảm

Nếu tổng tiền giảm, chẳng hạn khi quý khách đổi nội dung đơn hàng hoặc địa chỉ nhận hàng, hay khi sản phẩm hết hàng, chúng tôi sẽ tính theo số tiền sau khi giảm. Quý khách không cần chờ hoàn tiền.

Biên nhận sau khi xuất hàng

Khi thẻ được tính tiền, chúng tôi sẽ gửi biên nhận cho quý khách qua email. Quý khách cũng có thể in biên nhận từ trang chi tiết đơn hàng sau khi đơn hàng được xuất.

Về sao kê thẻ

Tùy thuộc vào đơn vị phát hành thẻ, số tiền lúc đặt hàng có thể tạm thời xuất hiện trên sao kê. Khoản hiển thị tạm thời này sẽ biến mất theo quy trình xử lý của đơn vị phát hành thẻ, và số tiền thực sự được tính chỉ là số tiền đã xác nhận.

Lưu ý

・Đơn hàng cần nhiều ngày để xuất hàng có thể được tính tiền trước khi xuất.

・Đơn hàng được xuất thành nhiều đợt sẽ được tính tiền khi đợt cuối cùng được xuất.

・Với Alipay, WeChat Pay, Naver Pay, Kakao Pay và một số phương thức thanh toán khác, bạn vẫn bị tính tiền khi đặt hàng như trước.

・Việc thanh toán thêm khi tổng tiền tăng, cũng như quy định về hủy đơn hoặc trả hàng sau khi thẻ đã được tính tiền, vẫn như trước.

・Đơn hàng đặt trước ngày 1 tháng 11 đã được tính tiền khi đặt hàng (việc hủy đơn và hoàn tiền vẫn được xử lý như trước).

Để biết chi tiết, vui lòng xem các hướng dẫn "Hủy, thay đổi hoặc bổ sung đơn hàng" và "Thanh toán đơn hàng".

ApparelX sẽ tiếp tục cải tiến để quý khách có thể yên tâm sử dụng. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của quý khách dành cho ApparelX.

Đội ngũ ApparelX