Phỏng vấn CEO - Tương lai của ApparelX

Bài đăng blog gốc ở đây . (Tiếng Nhật)

Tập đoàn EXCY bao gồm ba tập đoàn, bao gồm Công ty TNHH Yamamoto, Công ty TNHH Okura Shoji và Công ty TNHH Design X. Công ty TNHH Yamamoto là nhà bán buôn các phụ kiện may mặc dành cho nam giới như lớp lót, nút và phụ kiện trang trọng dành cho nam giới. Công ty TNHH Yamamoto cũng có thương hiệu sản xuất veston theo yêu cầu. Mặt khác, Công ty TNHH Okura Shoji là một doanh nghiệp kinh doanh vật liệu may mặc. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là Công ty Design X, Ltd. là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phát triển và vận hành các dịch vụ CNTT. Triết lý của Tập đoàn EXCY là “Khách hàng luôn là trên hết”, “Chân thành” và “Sáng tạo và Thực hiện”.

Chủ tịch Haruhiko Yamamoto, người đứng đầu 3 tập đoàn, xuất thân từ ngành CNTT, là người kế nhiệm thế hệ thứ ba của Công ty TNHH Yamamoto và Công ty TNHH Okura Shoji, ông đã ứng dụng CNTT và số hóa hoạt động kinh doanh như đặt hàng , lập hóa đơn/thanh toán, quản lý hàng tồn kho và tạo phần mềm nhóm cho cả nhóm.

Bắt kịp CNTT mới là bài toán muôn thuở của ngành dệt may, và nhằm giải quyết những bài toán đó, ApparelX được Tập đoàn EXCY ra mắt vào tháng 1 năm 2018. ApparelX hiện có hơn 4000 tài khoản doanh nghiệp đăng ký, với số lượng đơn hàng tích lũy hơn 10000 trường hợp. Có 7500 sản phẩm và 51,8 triệu đơn vị lưu kho có sẵn trên ApparelX.

EXCY không chỉ tập trung ứng dụng CNTT vào thực tế mà đồng thời còn phát triển các chiến lược, chiến lược M&A và chiến lược sản xuất ở nước ngoài. Doanh thu hàng năm của Tập đoàn EXCY là khoảng 1,4 tỷ yên, khách hàng chính là các nhà sản xuất hàng may mặc, xưởng may trong nước , cửa hàng đặc sản và thợ may.

Chúng ta có cơ hội phỏng vấn Chủ tịch Yamamoto, người có mục tiêu dẫn dắt EXCY trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành. Hãy cùng tìm hiểu về tình trạng hiện tại của EXCY, các biện pháp ưu tiên trong cuộc khủng hoảng hào quang và các chiến lược trung và dài hạn của EXCY cho tương lai.

Hỏi: Bạn có thể cho chúng tôi biết về lịch sử của Tập đoàn EXCY và nó được thành lập như thế nào không?

A: Vào năm 1947, một công ty bán buôn trực thuộc dành cho thợ may, Công ty TNHH Yamamoto, được thành lập bởi ông nội tôi, ông Tokuji Yamamoto. Lúc đầu, Công ty TNHH Yamamoto tập trung vào các phụ kiện như nút và lớp lót cho quần áo may theo yêu cầu. , Giai đoạn đó cũng là thời điểm quần áo may sẵn bắt đầu trở thành xu hướng nên để đảm nhiệm bộ phận này, Công ty TNHH Okura Shoji được thành lập vào năm 1958.

Kể từ đó, tập đoàn của chúng tôi đã phát triển đồng thời mở rộng mục tiêu sang các sản phẩm may mặc và tiếp tục cho đến ngày nay. Cả Công ty TNHH Yamamoto và Công ty TNHH Okura Shoji đều có cùng cơ chế quản lý và hoạt động như thể họ là một công ty. Trong thế kỷ 21, CNTT đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và tôi muốn áp dụng CNTT nhiều hơn vào hoạt động kinh doanh của mình và đó là điều mà Design X đang tập trung vào.

Nhìn lại lịch sử kể từ khi thành lập, sự chuyển đổi lớn nhất mà chúng tôi phải đối mặt là chuyển đổi từ quần áo may theo yêu cầu sang quần áo may sẵn. Vào thời kỳ đỉnh cao, có khoảng 40.000 thợ may trên toàn quốc và Công ty TNHH Yamamoto có 5 cửa hàng chi nhánh trên khắp Nhật Bản Hiện tại, số lượng thợ may đã giảm đáng kể, trong nước chưa đến 1000. Để đối phó với sự thay đổi lớn như vậy, chúng tôi cũng đã điều chỉnh và đổi mới hình thức kinh doanh của mình.

Hỏi: Có đúng là ApparelX đã đóng góp đáng kể vào hiệu quả kinh doanh không?

Đáp: ApparelX đã được phát triển nội bộ từ nửa cuối năm 2017 với sự giúp đỡ của những người bạn kỹ sư của chúng tôi. Hiện tại ApparelX được chi trả bởi các nguồn lực nội bộ, bao gồm cả bảo trì và vận hành. Vì không có gói hiện có nào như hệ thống xe đẩy được sử dụng nên nó có thể phát triển và cung cấp các dịch vụ chuyên sâu hơn phù hợp với thông lệ của ngành.

Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành nền tảng B đến B trong ngành bán các sản phẩm bán buôn bao gồm các sản phẩm may mặc cho người dùng ApparelX, đồng thời cung cấp các chức năng xã hội độc đáo như dịch vụ blog và kết nối doanh nghiệp. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp chức năng triển lãm trực tuyến tương ứng với kỷ nguyên CoronaVirus này.

ApparelX Chúng tôi đang chuẩn bị cho việc mở rộng toàn cầu bằng cách mời các thành viên nước ngoài tham gia vào nhóm của chúng tôi và tận dụng kinh nghiệm của tôi khi làm việc tại một tập đoàn CNTT liên kết với nước ngoài. ApparelX Global sẽ là một nền tảng nơi bạn có thể đặt hàng tất cả hàng dệt may, đồ trang trí và phụ kiện cùng một lúc, vượt ra ngoài ranh giới về địa điểm và kênh phân phối.Giai đoạn đầu tiên là xuất khẩu sản phẩm Nhật Bản ra thị trường quốc tế, giai đoạn thứ hai là nhập khẩu sản phẩm quốc tế vào Nhật Bản và cuối cùng chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra một mạng lưới toàn cầu thực sự cho ngành may mặc bằng cách mở chi nhánh văn phòng, kho hàng và xây dựng kênh phân phối tại mỗi quốc gia.ApparelX Global hiện đang trong quá trình vận hành thử nghiệm nhưng chúng tôi dự kiến ​​sẽ ra mắt chính ApparelX vào mùa thu này.

ApparelX bắt đầu với ý tưởng giới thiệu các nhà sản xuất và nhà máy lịch sử và quy mô nhỏ của Nhật Bản với thế giới. Để xây dựng liên minh với các tập đoàn đó và hoạt động tích cực trên thị trường quy mô toàn cầu, chúng tôi phải tăng năng suất lên mức tối đa thông qua số hóa. Và không thật ngạc nhiên, đó là một trong nhiều thế mạnh của chúng tôi. Chúng tôi đã và đang sử dụng AI để nhận dạng hình ảnh và phân tích ngôn ngữ trên khắp ApparelX và hệ thống nội bộ của chúng tôi, iTeams. Chưa kể rằng chương trình đào tạo nội bộ cho nguồn nhân lực AI của chúng tôi đã bắt đầu.

Hỏi: Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về người dùng ApparelX không?

Trả lời: Không có gì đáng ngạc nhiên khi số lượng doanh nghiệp may mặc thế hệ trẻ ngày càng tăng, bao gồm cả các thương hiệu nổi tiếng tham gia Tuần lễ thời trang Tokyo. Gần đây, dưới cuộc khủng hoảng COVID-19, rất nhiều nhà máy may mặc bắt đầu sản xuất khẩu trang. đến, ngày càng có nhiều người dùng chưa quen với việc mua sắm phụ kiện và trang trí trước đây nhưng đã tìm thấy nền tảng của chúng tôi trên internet và bắt đầu giao dịch.

Hỏi: Bạn nghĩ gì về sự phát triển trong tương lai của ApparelX?

Trả lời: Mặc dù ApparelX Global vẫn đang trong giai đoạn phát ApparelX cuối cùng nhưng chúng tôi đã phát hành phiên bản dùng thử tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc và Hàn Quốc và bắt đầu nhận được các đơn đặt hàng quốc tế đầu tiên. Nền tảng thương mại điện tử đang được nội bộ phát triển, với các tính năng đặc biệt như đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, logistics quốc tế, cùng với các tập đoàn đồng minh trong nước, chúng tôi hy vọng sẽ đưa ngành công nghiệp quần áo của Nhật Bản ra thế giới.

Một chức năng khác của ApparelX mà chúng tôi đã giới thiệu là thay đổi giá khi mua với số lượng lớn.Là nền tảng BtoB, chúng tôi hy vọng có thể đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.Gần đây dịch vụ thương mại điện tử của chúng tôi đã thu hút được khá nhiều khách hàng nhỏ hơn, nhưng từ bây giờ trở đi, chúng tôi hy vọng sẽ tận dụng được nguồn nhân lực của mình và hướng nhiều hơn đến các doanh nghiệp quy mô vừa.

Hỏi: Vui lòng cho chúng tôi biết về kết quả kinh doanh của quý tài chính trước đó (tháng 3 năm 2020).

Trả lời: Doanh thu trong quý tài chính trước chỉ tăng nhẹ 0,7%. Thu nhập hoạt động cũng tăng 3,0%, nhưng đây là một kết quả khá đáng thất vọng khi thu nhập cuối cùng giảm 7,6%. Suy cho cùng, toàn ngành đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ COVID- Cuộc khủng hoảng 19 vào cuối quý. Kể từ đầu quý tài chính hiện tại, mỗi tháng đều bị ảnh hưởng đáng kể nếu so với cùng kỳ năm ngoái.

Ngay cả trong những hoàn cảnh khó khăn này, trong quý tài chính đầu tiên, chúng tôi đã cố gắng đảm bảo doanh số bán hàng tăng nhẹ nhờ hiệu suất bán hàng của ApparelX. Khi các công ty bắt đầu làm việc từ xa, số lượt tìm kiếm trực tuyến của công ty chúng tôi bắt đầu tăng đáng kể. doanh số bán các nguyên liệu làm khẩu trang như vải kháng virus, dây thun, dây mũi nở rộ. So với cùng kỳ năm ngoái, doanh thu bán hàng của ApparelX đang tăng 600%. Cho đến thời điểm hiện tại, ngành dệt may được cho là đứng sau cuộc cách mạng số hóa, nhưng với nền tảng B to B, chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng giữa đại dịch này.

Hỏi: Triển vọng của quý này thế nào?

Trả lời: Tại thời điểm này, dự đoán của chúng tôi là doanh số bán hàng của chúng tôi sẽ giảm khoảng 10% do tác động của COVID-19. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể tạo ra lợi nhuận nhờ sự đóng góp từ hiệu suất của ApparelX . Chúng tôi đang cải thiện tổng thể và sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả hơn vì toàn bộ hoạt động Thương mại điện tử đã được số hóa nhờ hệ thống iTeams.

Hỏi: Vui lòng cho chúng tôi biết về chính sách sản phẩm của bạn.

Trả lời: Về sản phẩm của chúng tôi, bên cạnh việc cung cấp các vật liệu phụ trợ cho ngành may như đồ trang trí và phụ kiện, chúng tôi đã kinh doanh hàng dệt trong vài năm. Cùng với việc phân loại các đồ trang trí và phụ kiện, chúng tôi đã nhận được số lượng lớn hoặc đơn đặt hàng vải. đồ trang trí, phụ kiện và hàng dệt may đã được tách biệt hoàn toàn, nhưng chúng tôi tin rằng từ giờ trở đi rào cản này sẽ dần biến mất.

Trên thực tế, gần đây một số thương hiệu quần áo từ B đến C mới đã đặt câu hỏi tại sao lại có những công ty riêng biệt xử lý các chi tiết trang trí và phụ kiện và các công ty riêng biệt xử lý vải. Do đó, chúng tôi kết hợp các chi tiết trang trí, phụ kiện và vải với nhau và quảng bá chúng như một tổng thể. phụ kiện và vải, chúng tôi có thể áp dụng các sáng kiến ​​mới để xây dựng dịch vụ hậu cần. Tất nhiên để vận chuyển tất cả các phụ kiện và vải trang trí cùng một lúc, chúng tôi phải hợp tác với các công ty khác cũng như lưu kho sản phẩm tại kho của chính mình. Trong tương lai, chúng tôi hy vọng để biến vải trở thành ngành kinh doanh chính của chúng tôi.

Hỏi: Ông có thể cho chúng tôi biết về chiến lược phát triển trong tương lai của doanh nghiệp ông không?

Trả lời: Cách tiếp cận của chúng tôi là mở rộng hơn nữa ApparelX trong nước và tập trung phát triển hoạt động kinh doanh ở nước ngoài. Chúng tôi đang chuẩn bị thành lập văn phòng chi nhánh và cơ sở phân phối tại Hoa Kỳ, Trung Quốc, Việt Nam, tuy nhiên hoạt động này đã tạm thời bị đình chỉ do cuộc khủng hoảng Corona. Trong khi đó, chúng tôi đang mở rộng ra thị trường quốc tế bằng cách bán hàng trên ApparelX Global.Hiện tại, chúng tôi đang trong giai đoạn thử nghiệm với thị trường quốc tế và đây là một thách thức lớn cũng như một cơ hội lớn đối với chúng tôi vì chúng tôi đang phải đối mặt với nhiều thương hiệu và nhà sản xuất nước ngoài.

Tất nhiên để nâng cao năng suất và mức hiệu quả hơn nữa, hoạt động kinh doanh của chúng tôi phải đạt đến một quy mô nhất định. Cùng với việc mua bán và sáp nhập, chúng tôi sẽ mở rộng quy mô kinh doanh thông qua doanh thu bán hàng, vì mục tiêu doanh thu năm 2023 của chúng tôi là 5 tỷ yên. Cùng với chữ E -Nền tảng thương mại và cơ sở phân phối thực tế tại mỗi quốc gia, chúng tôi mong muốn trở thành đồng minh đáng tin cậy cho ngành dệt may trên toàn thế giới.

Cảm ơn rất nhiều!