Tiền tệ và tỷ giá

Tất cả giá sản phẩm và phí giao hàng trên ApparelX được niêm yết bằng yên Nhật (JPY). Nếu tiền tệ của tài khoản không phải JPY, chúng tôi quy đổi sang tiền tệ của tài khoản và hiển thị số tiền đã quy đổi trên toàn bộ trang, trong giỏ hàng và khi thanh toán. Nếu tiền tệ của tài khoản là JPY, sẽ không có quy đổi.

Bạn có thể thanh toán bằng các loại tiền tệ sau: yên Nhật (JPY), đô la Mỹ (USD), euro (EUR), bảng Anh (GBP), nhân dân tệ (CNY), đô la Hồng Kông (HKD), đô la Đài Loan mới (TWD), won Hàn Quốc (KRW) và đồng Việt Nam (VND). Để kiểm tra hoặc thay đổi tiền tệ, hãy xem Đặt hàng từ ngoài Nhật Bản.

• Chúng tôi sử dụng tỷ giá thị trường (tỷ giá trung bình) do một dịch vụ dữ liệu tỷ giá bên ngoài cung cấp. Đây không phải tỷ giá mua hoặc bán của một ngân hàng cụ thể.
• Chúng tôi không cộng thêm phí đổi tiền hay chênh lệch vào tỷ giá. Bạn chỉ trả giá đã quy đổi.
• Tỷ giá được cập nhật mỗi ngày một lần, vào khoảng 2:00 sáng giờ Nhật Bản (JST, UTC+9). Cùng một tỷ giá được dùng cả ngày cho đến lần cập nhật tiếp theo.
• Vì thị trường ngoại hối đóng cửa vào cuối tuần, tỷ giá hầu như không thay đổi từ thứ Bảy đến thứ Hai.

Vì tỷ giá thay đổi hằng ngày, giá của cùng một sản phẩm theo tiền tệ của bạn có thể chênh lệch đôi chút giữa các ngày, dù giá bằng yên Nhật không thay đổi.

Chúng tôi quy đổi đơn giá của từng sản phẩm sang tiền tệ của bạn và làm tròn lên đến đơn vị nhỏ nhất của tiền tệ đó. Số tiền của mỗi sản phẩm là đơn giá đã quy đổi nhân với số lượng.

USD, EUR, GBP, CNY, HKD, TWD	Làm tròn lên đến 2 chữ số thập phân (ví dụ: 0,01 USD)
KRW	Làm tròn lên đến hàng chục won
VND	Làm tròn lên đến hàng trăm đồng

Ví dụ: sản phẩm giá 1.250 JPY, khi tỷ giá là 1 JPY = 172,3456 VND (tỷ giá chỉ là ví dụ)

1. Đơn giá: 1.250 × 172,3456 = 215.432, làm tròn lên thành 215.500 VND
2. 10 sản phẩm: 215.500 VND × 10 = 2.155.000 VND

Phí giao hàng cũng được quy đổi từ yên Nhật theo cùng tỷ giá và làm tròn theo cùng cách. Phiếu giảm giá theo số tiền cố định cũng được quy đổi sang tiền tệ của bạn theo cùng cách, còn giảm giá theo phần trăm được tính trên số tiền theo tiền tệ của bạn. Đơn hàng giao ra ngoài Nhật Bản không bị tính thuế tiêu dùng Nhật Bản.

Cho đến khi bạn đặt hàng, giá trong giỏ hàng và khi thanh toán được tính theo tỷ giá mới nhất. Nếu tỷ giá được cập nhật trước khi bạn đặt hàng, số tiền có thể thay đổi đôi chút.

Khi bạn đặt hàng, số tiền được tính theo tỷ giá tại thời điểm đó và tỷ giá này được lưu cùng đơn hàng. Sau đó, số tiền đơn hàng không thay đổi dù tỷ giá có thay đổi. Nếu sau này bạn thay đổi đơn hàng (ví dụ: thay đổi số lượng), tỷ giá đã lưu cùng đơn hàng sẽ được sử dụng.

Nếu tỷ giá được cập nhật trong lúc bạn đang ở trang thanh toán (khoảng 2:00 sáng JST), đơn hàng có thể không đặt được vì số tiền không còn khớp với số tiền đã hiển thị. Khi đó, hãy tải lại trang thanh toán, kiểm tra số tiền đã cập nhật và đặt hàng lại.

• Thẻ tín dụng: số tiền đơn hàng được tính theo tiền tệ của tài khoản. Nếu thẻ của bạn được thanh toán bằng tiền tệ khác, tổ chức phát hành thẻ sẽ quy đổi theo tỷ giá của họ và có thể thu phí giao dịch nước ngoài. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ tổ chức phát hành thẻ.
• Chuyển khoản ngân hàng: vui lòng chuyển số tiền theo tiền tệ của bạn được ghi trong email xác nhận đơn hàng. Để biết chi tiết, hãy xem Thanh toán đơn hàng.
• Hoàn tiền: thanh toán bằng thẻ được hoàn lại theo tiền tệ đã bị tính. Số tiền trên sao kê thẻ có thể chênh lệch đôi chút do tỷ giá của tổ chức phát hành thẻ.

Điểm ApparelX được lưu theo tiền tệ của tài khoản. Nếu bạn thay đổi tiền tệ của tài khoản, điểm sẽ được quy đổi sang tiền tệ mới theo tỷ giá mới nhất. Để biết thêm về điểm, hãy xem Điểm ApparelX và phiếu giảm giá.

Nếu có câu hỏi về số tiền của đơn hàng, hãy chọn "Hỏi về đơn hàng này" trong Lịch sử đơn hàng hoặc liên hệ với chúng tôi từ trang Hỗ trợ.