Câu hỏi thường gặp · Về đơn đặt Hàng
Tôi đã mua hàng của nhà cung cấp Yamamoto và Okura, nhưng chỉ phần của Yamamoto đang hiển thị là đã xuất hàng hoàn tất. Những sản phẩm khác chưa được xuất hàng phải không?
Đối với phần hàng của nhà cung cấp Yamamoto, sẽ hiển thị là đã hoàn tất xuất hàng khi hàng hóa đã đầy đủ; tuy nhiên, nếu quý khách đặt chung với phần hàng của nhà cung cấp Okura, tất cả hàng sẽ được xuất cùng một lần.
Sau khi hoàn tất xuất hàng, chúng tôi sẽ thông báo lại qua email xác nhận hoàn tất xử lý xuất hàng, bao gồm tên công ty vận chuyển, số vận đơn, v.v.
Sau khi hoàn tất xuất hàng, chúng tôi sẽ thông báo lại qua email xác nhận hoàn tất xử lý xuất hàng, bao gồm tên công ty vận chuyển, số vận đơn, v.v.
Vẫn chưa giải quyết được?Hỏi về câu hỏi này
Câu hỏi thường gặp cùng loại
- Tôi đã chọn “giao hàng gộp tất cả một lần” trong phương thức giao hàng, nhưng tôi muốn được xuất hàng trước những sản phẩm đã chuẩn bị xong.
- Nếu muốn chọn "gộp chung với đơn hàng trước" nhưng không được thì phải làm sao?
- Nếu một số sản phẩm bị hết hàng, tôi có thể hủy toàn bộ các sản phẩm khác không?
- Tôi muốn đặt thêm sản phẩm vào đơn hàng đã đặt trước đó
- Nếu hàng chưa được giao thì tôi nên làm gì?
