Đào tạo nghiệp vụ giao hàng

Xin chào.

Hiện tại tôi đang được đào tạo về nghiệp vụ giao hàng.

Giao hàng là công việc từ khi nhận đơn đến khi gửi sản phẩm đi.

Toàn bộ công việc đó đều được thực hiện bằng iTeams.

Trước hết, khi có đơn hàng của sản phẩm, sẽ nhập đơn hàng.

Đây là màn hình đơn hàng của iTeams.

Dữ liệu nhập ở đây có thể được gọi ra khi đặt hàng hoặc mua hàng, giúp công việc diễn ra suôn sẻ.

Nhân tiện, trong trường hợp của ApparelX, dữ liệu sẽ được số hóa ngay khi khách hàng đặt hàng, và có thể gọi ra thông tin đơn hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Sau khi nhập xong đơn hàng, sẽ nhập đặt hàng.

Ở dữ liệu kế hoạch đặt hàng chưa xử lý bên phải, những đơn đã nhập xong sẽ được liệt kê, và khi nhấp vào đó thì dữ liệu đặt hàng sẽ được gọi ra theo từng nhà cung cấp.

Tùy theo nhà cung cấp mà cách đặt hàng có khác nhau, nhưng phần lớn đều hoàn tất bằng iTeams.

Khi nhập thông tin đặt hàng, phiếu đặt hàng đã được tự động điền đầy đủ từng thông tin sẽ được tạo ra.

Nhờ iTeams mà công việc có thể tiến hành rất suôn sẻ.

Trong thời gian đó cũng xử lý các yêu cầu liên hệ và nghe điện thoại, nên các đàn anh, đàn chị trong bộ phận giao hàng lúc nào cũng bận rộn không ngơi tay.

Khi hàng đã đặt đến nơi, sẽ nhập thông tin xuất hàng.

Sau đó đóng gói và gửi đến khách hàng.

Tôi thậm chí còn chưa từng đi làm ở công ty, nên tôi đã có rất nhiều phát hiện như thế này: À, hóa ra để giao sản phẩm còn có những công đoạn như vậy!

Hiện giờ tôi mới chỉ được giao những đơn hàng đơn giản, nhưng tôi sẽ cố gắng để sớm được tin tưởng giao phó công việc một cách yên tâm!