【Báo cáo sự cố】Hiển thị "Hết hàng", không thể đặt hàng - Sự cố đã xảy ra【Đã khắc phục】

Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ lâu dài của quý khách.

Hôm nay, từ khoảng 8:00 sáng đến 14:00, đã xảy ra sự cố dưới đây, dẫn đến việc không thể mua một số sản phẩm. 

•  【Sự cố】Đối với các sản phẩm thuộc loại không thể đặt hàng vượt quá số lượng tồn kho (như sản phẩm VANCET, Sanwell, Oakura Trading), tất cả SKU đều hiển thị là "Hết hàng", không thể chọn bất kỳ SKU nào, cũng không thể thêm hàng vào giỏ.
• 【Nguyên nhân】Đã xảy ra lỗi trong chương trình được tải lên lúc 8:00 sáng hôm nay.

• 【Xử lý】Chúng tôi đã tải lên chương trình đã được sửa lỗi vào 14:00 hôm nay, và sự cố hiện đã được khắc phục.

Chúng tôi sẽ tăng cường hệ thống kiểm tra chương trình và nỗ lực ngăn ngừa những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi chân thành xin lỗi những khách hàng đã bị bất tiện. Kính mong quý khách tiếp tục ủng hộ ApparelX.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ qua trang hỏi đáp của chúng tôi. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã tiếp tục ủng hộ.

Đội ngũ IT ApparelX