Thông báo về phí hoàn tiền và hoàn tiền bằng điểm ApparelX

Chân thành cảm ơn quý khách luôn sử dụng ApparelX.

Để quý khách có thể sử dụng dịch vụ thoải mái hơn, chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ.

Nhân đây, chúng tôi xin thông báo lại một phần trong chính sách liên quan đến hoàn tiền.

Về phí hoàn tiền

Khi hoàn tiền do khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ thu 3.6% của số tiền hoàn lại làm phí. Khoản phí này dùng để bù đắp chi phí xử lý phát sinh khi hoàn tiền.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng trong trường hợp trả hàng, hoàn tiền do nguyên nhân từ phía khách hàng.

Trong trường hợp trả hàng, hoàn tiền do lỗi hàng hóa, giao nhầm, hoặc hết hàng sau khi đặt, v.v. do nguyên nhân từ phía chúng tôi, sẽ không phát sinh phí.

Về hoàn tiền bằng điểm

Nếu việc hoàn tiền vào thẻ tín dụng gây bất tiện, chúng tôi cũng chấp nhận hoàn tiền bằng “điểm ApparelX” có thể sử dụng trong ApparelX.

Quý khách có thể sử dụng với tỷ lệ 1 điểm = 1 yên. Nếu muốn hoàn tiền bằng điểm, vui lòng cho chúng tôi biết điều này khi liên hệ.

Trong trường hợp hoàn tiền bằng điểm, sẽ không phát sinh phí hoàn tiền.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và mong quý khách thông cảm. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của quý khách dành cho ApparelX.